Los catorce puntos de Deming aplicados a los servicios /
Rosander, Arlyn Custer
Los catorce puntos de Deming aplicados a los servicios / A. C. Rosander ; tr. Miguel Angel Vila Espeso. - Madrid : Díaz de Santos, 1994. - xiv, 160 p. : gráfs.
8479781637
DEMING, WILLIAM EDWARDS, 1900-1993
INDUSTRIAS DE SERVICIO
Control de calidad
Los catorce puntos de Deming aplicados a los servicios / A. C. Rosander ; tr. Miguel Angel Vila Espeso. - Madrid : Díaz de Santos, 1994. - xiv, 160 p. : gráfs.
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DEMING, WILLIAM EDWARDS, 1900-1993
INDUSTRIAS DE SERVICIO
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