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Gestión de servicios : la consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes /

Shaw, John Clark, 1933-

Gestión de servicios : la consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes / John C. Shaw ; tr. Diorki. - Madrid : Díaz de Santos, 1991. - xv, 255 p.

ISBN: 8479780029

Encabezamiento--Tema:
INDUSTRIAS DE SERVICIO
Planificación estratégica

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