La función despliegue de la calidad : una guía práctica para escuchar la voz del cliente /
González Espinosa, Marvin Eduardo
La función despliegue de la calidad : una guía práctica para escuchar la voz del cliente / Marvin Eduardo González Espinosa. - México : McGraw-Hill, c2001. - 163 p. : il., cuadros
9701032128
Control de calidad
Administración de calidad total
La función despliegue de la calidad : una guía práctica para escuchar la voz del cliente / Marvin Eduardo González Espinosa. - México : McGraw-Hill, c2001. - 163 p. : il., cuadros
9701032128
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Administración de calidad total