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Lean Six Sigma en el servicio : aplicaciones y estudios de caso /

Lean Six Sigma en el servicio : aplicaciones y estudios de caso / comp. Sandra L. Furterer ; tr. Francisco Flores. - México : Trillas, 2015. - 352 p. : gráfs., tablas

ISBN: 9786071723857

Encabezamiento--Tema:
SIX SIGMA (NORMA DE CONTROL DE CALIDAD)
Control de calidad
CONTROL DEL PROCESO

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