Transformación digital en la gestión académica universitaria : un caso de estudio en el Distrito Metropolitano de Quito

Lárraga Ponce, Ivana Nicole Lema Caza, Damaris Annabel Campoverde Montufar, Giovanny Patricio

Transformación digital en la gestión académica universitaria : un caso de estudio en el Distrito Metropolitano de Quito [recurso electrónico en línea]

Acceso abierto

El presente estudio analiza la percepción de las autoridades académicas respecto a la transformación digital en los procesos de gestión académica de una universidad particular del Distrito Metropolitano de Quito. La investigación se llevó a cabo bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, de tipo transversal y de campo. La recolección de datos se realizó mediante una encuesta estructurada de 20 preguntas en escala de Likert de cinco puntos aplicada al Vicerrectorado Académico, Dirección Académica, Decanatos de Facultad y Direcciones de Carrera. Esta encuesta fue validada por tres expertos: una autoridad académica, una autoridad administrativa - académica vinculada al Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicación y, finalmente, un docente especializado en Metodología de la Investigación. Los resultados evidencian una limitada automatización y digitalización de procesos, gestión académica manual, falta de soporte técnico continuo y una débil integración digital entre docente y estudiante. Se concluye que hay progreso en el acceso a plataformas digitales y la cultura digital institucional, pero la digitalización sigue desigual en trámites, interacción pedagógica y gestión, limitando la eficiencia de la Universidad. Se recomienda realizar una evaluación técnica integral del sistema actual y, en caso de ser necesario, considerar un nuevo proyecto académico con metodología estructurada.


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