Fruto del desarrollo de la humanidad y de la complejidad con que se desenvuelven las organizaciones, el mundo contemporáneo demanda el análisis del desempeño profesional basado en competencias, por esta razón el contexto académico se ha dado a la tarea de definir qué se entiende por competencia. Si bien se han obtenido avances, aún pe rsisten áreas cuyas competencias están pendientes por definir. Aparejado a esta situación, los constantes adelantos en las tecnologías de la información y las comunicaciones, obligan a los profesionales a incrementar sus habilidades y saberes en su explotación eficiente para contribuir al desarrollo empresarial. Razón por la cual diversas investigaciones han trabajado el término, fundamentalmente contextualizándolo en áreas específicas del saber, dada la complejidad de su concepción y manifestación. Este ar tículo tiene como objetivo definir la competencia informática para el ingeniero industrial, como contribución a identificar las posibles acciones pedagógicas para su formación en el proceso de enseñanza - aprendizaje de la carrera de Ingeniería Industrial. Como principal resultado se propone una definición de competencia informática, resultado de los análisis realizados y de la experiencia de los autores de la investigación. Para llevar el objetivo a feliz término fue necesaria la aplicación conjunta de técni cas como el análisis conglomerado mediante la técnica clúster y el trabajo con matrices

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