TY  - BOOK
AU  - Rosander,Arlyn Custer
TI  - Los catorce puntos de Deming aplicados a los servicios
SN  - 8479781637
AV  - HD9980.5 R6.3
PY  - 1994///
CY  - Madrid
PB  - Díaz de Santos
KW  - DEMING, WILLIAM EDWARDS,
KW  - INDUSTRIAS DE SERVICIO
KW  - Control de calidad
N1  - Traducción de; Deming's 14 points applied to service
ER  -