Latzko, William J. Calidad y productividad para directivos bancarios y financieros / William J. Latzko ; tr. Diorki. - Madrid : Díaz de Santos, 1988. - xii, 202 p. : il. - Liderazgo en banca . ISBN: 8486251834 Encabezamiento--Tema: BANCOS Y OPERACIONES BANCARIASControl de calidad