Galgano, Alberto <br/><br/>
Los siete instrumentos de la calidad total :  manual operativo / 
Alberto Galgano ; tr. Javier Eceizabarrena Cárdenas. 
 - Madrid :  Díaz de Santos,  1995. 
 - xiv, 302 p. :  tablas, gráfs. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8479782307 
<br/><br/><label>Encabezamiento--Tema: </label><br/>CALIDAD TOTAL<br/>Control de calidad