Benchmarking : la búsqueda de las mejores prácticas de la industria que conducen a un desempeño excelente /
Robert C. Camp ; tr. Julio Coro Pando.
- México : Panorama, 1993 (2001 impr.).
- 336 p.
9683803598
Benchmarking (Administración) Administración de calidad total