Comunicación /
Harold Koontz & Cyril O'Donnel.
- p. 682-707
En: Curso de administración moderna / H. Koontz y C. O'Donnel. -- México : McGraw-Hill, 1979 Título de la cubierta: Dirección de instituciones educativas : lectura no. 3 A la cabeza de la cubierta: Universidad Pedagógica Nacional. Area de Docencia. Maestrías Fotocopia