Münch Galindo, Lourdes <br/><br/>
Más allá de la excelencia y de la calidad total / 
Lourdes Münch Galindo. 
 - 2a ed. 
 - México :  Trillas,  1998. 
 - 315 p. :  il. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9682456479 
<br/><br/><label>Encabezamiento--Tema: </label><br/>ADMINISTRACION INDUSTRIAL<br/>Productividad laboral<br/>Control de calidad