Kotler, Philip, 1931- El marketing de servicios profesionales / Philip Kotler, Paul Bloom, Thomas Hayes ; tr. Federico Villegas ; pról. Fernando Trias de Bes. - Barcelona, Esp. : Paidós, 2004. - 422 p. - Paidós empresa ; 100 . ISBN: 8449315247 Encabezamiento--Tema: Mercado laboral