Justiniano, Gabriel Marcelo El arte de lograr acuerdos : recursos en mediación / Gabriel Marcelo Justiniano ; colab. Norma A. Scapellato ... [et al.]. - Buenos Aires : Lumen-Hvmanitas, 2002. - 204 p. ISBN: 9870001475 Encabezamiento--Tema: MediaciónNEGOCIACIONComunicación interpersonal