Prieto Herrera, Jorge Eliécer <br/><br/>
El servicio en acción :  la única forma de ganar todos / 
Jorge Eliécer Prieto Herrera. 
 - Bogotá :  Ecoe,  2005. 
 - xiii, 116 p. 
 - Textos univeritarios .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9586484017 
<br/><br/><label>Encabezamiento--Tema: </label><br/>SERVICIOS AL CLIENTE<br/>Administración