Delgado, Conchita Manual de referencia para la oficina moderna / Conchita Delgado, Amelia Maldonado Ruiz. - 3a ed. - México : McGraw-Hill Interamericana, 2004 - 311 p. : cuadros ISBN: 9701046870 Encabezamiento--Tema: PRACTICAS DE OFICINACORRESPONDENCIA COMERCIAL ---MANUALES