Gryna, Frank M. Método Juran : análisis y planeación de la calidad / Frank M. Gryna, Richard C. H. Chua, Joseph A. DeFeo ; tr. María Jesús Herrero. - 5a ed. - México : McGraw-Hill, 2007. - xxvi, 774 p. : tablas, figs. ISBN: 9789701061428 (13 dígitos) 970106142X (10 dígitos) Encabezamiento--Tema: Control de calidad