Marín Calahorro, Francisco Gestión técnica y de la comunicación en situaciones especiales : (crisis, emergencias y negociación) / Francisco Marín Calahorro. - Madrid : Fragua, c2005. - 206 p. - Fragua comunicación ; 19 . ISBN: 8470741780 (10 dígitos) 9788470741784 (13 dígitos) Encabezamiento--Tema: COMUNICACION EN LA ADMINISTRACIONSolución de conflictosNEGOCIACION