Camisón, César <br/><br/>
Gestión de la calidad :  conceptos, enfoques, modelos y sistemas / 
César Camisón, Sonia Cruz, Tomás González. 
 - Madrid :  Person educación,  2006. 
 - xxxiii, 1428 p. :  il. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8420542628 (10 dígitos) 9788420542621(13 dígitos) 
<br/><br/><label>Encabezamiento--Tema: </label><br/>Administración de calidad total