Benavides Velasco, Carlos A. <br/><br/>
Gestión del conocimiento y calidad total / 
Carlos Benavides Velasco, Cristina Quintana García. 
 - Madrid :  Díaz de Santos :  Asociacion Española para la Calidad,  2003. 
 - 230 p. :  tablas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8479785527 
<br/><br/><label>Encabezamiento--Tema: </label><br/>Administración del conocimiento<br/>Administración de calidad total