Muñoz Negrón, David F. Administración de operaciones : enfoque de administración de procesos de negocios / David F. Muñoz Negrón. - México : Cengage, 2009. - xiii, 521 p. : il., figs. ISBN: 9789708300742 (13 dígitos) 9708300748 (10 dígitos) Encabezamiento--Tema: PRODUCCION ---ADMINISTRACIONAdministración industrial