Erosa Martín, Victoria Eugenia Reacciones del consumidor mexiquense hacia las faltantes en anaquel. ¿Qué factores intensifican las reacciones negativas hacia el detallista? - México - 33-53 - 2011 No. 233, ene.-abr. = CONTADURIA Y ADMINISTRACION Encabezamiento--Término de Indización: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR TIENDAS