Chase, Richard B. Administración de operaciones : producción y cadena de suministros / Richard B. Chase, F. Robert Jacobs ; tr. Jorge Humberto Romo Muñoz. - 13a ed. - México : McGraw-Hill, 2014. - xxvii, 780 p. : il. ISBN: 9786071510044 Encabezamiento--Tema: PRODUCCION ---ADMINISTRACION