Chiavenato, Idalberto, 1929- Introducción a la teoría general de la administración / Idalberto Chiavenato ; tr. Pilar Mascaró Sacristán. - 8a ed. - México : McGraw-Hill, c2014. - xv, 489 p. : cuadros, figs. ISBN: 9786071509802 Encabezamiento--Tema: Administración