Blanch, Josep M <br/><br/>
Calidad de vida laboral en hospitales y universidades mercantilizados 

 - Madrid, España 
 - 40-47 
 - 2014 Volumen 35, número 1, enero 
<br/><br/> La Nueva Gestión Pública convierte servicios hospitalarios y universitarios en empresas de mercado. El objetivo del artículo es analizar y describir el impacto de esta metamorfosis en la subjetividad laboral del personal empleado en tales servicios. Estudios empíricos en hospitales y universidades iberoamericanos descubren una experiencia paradójica: relativa satisfacción manifiesta por condiciones materiales y técnicas que permiten trabajar más y mejor; pero también malestar latente por la sobrecarga de tarea y los dilemas ético-profesionales planteados por las nuevas demandas organizacionales, ante las que el personal desarrolla modos de afrontamiento que van de la obediencia manifiesta a la resistencia latente. Ello refuerza las razones para el rediseño de aquellos servicios en función de un mayor equilibrio entre demandas mercantiles y sociales, entre valores gerenciales y profesionales, entre eficiencia empresarial y calidad de vida laboral 
 = PAPELES DEL PSICOLOGO 
<br/><br/><label>Encabezamiento--Término de Indización: </label>CONDICIONES LABORALES CALIDAD DE VIDA LABORAL SUBJETIVIDAD LABORAL