TY  - SER
AU  - Blanch,Josep M
AU  - 
TI  - Calidad de vida laboral en hospitales y universidades mercantilizados
CY  - Madrid, España
KW  - CONDICIONES LABORALES
KW  - CALIDAD DE VIDA LABORAL
KW  - SUBJETIVIDAD LABORAL
N2  - La Nueva Gestión Pública convierte servicios hospitalarios y universitarios en empresas de mercado. El objetivo del artículo es analizar y describir el impacto de esta metamorfosis en la subjetividad laboral del personal empleado en tales servicios. Estudios empíricos en hospitales y universidades iberoamericanos descubren una experiencia paradójica: relativa satisfacción manifiesta por condiciones materiales y técnicas que permiten trabajar más y mejor; pero también malestar latente por la sobrecarga de tarea y los dilemas ético-profesionales planteados por las nuevas demandas organizacionales, ante las que el personal desarrolla modos de afrontamiento que van de la obediencia manifiesta a la resistencia latente. Ello refuerza las razones para el rediseño de aquellos servicios en función de un mayor equilibrio entre demandas mercantiles y sociales, entre valores gerenciales y profesionales, entre eficiencia empresarial y calidad de vida laboral
UR  - http://www.papelesdelpsicologo.es/pdf/2320.pdf
ER  -