TY  - SER
AU  - Canto Zapata,Minerva
AU  - 
AU  - Jiménez Bartlett,María de Lourdes
AU  - 
AU  - León Pinto,Carla Amira
AU  - 
AU  - Pacheco Espejel,María Magdalena
AU  - 
TI  - Aspectos psicológicos de la seguridad y calidad para el usuario en atención a la salud
CY  - Jalapa, México
KW  - SERVICIOS DE SALUD
KW  - CALIDAD
KW  - USUARIOS
N2  - El presente trabajo tiene la intención de dar a conocer el desarrollo de una asignatura denominada Aspectos Psicológicos de la Seguridad y Calidad para el Usuario en la Atención a la Salud, la cual propone seis unidades en las que se identifica, analiza y fomenta la calidad en la atención al usuario, teniendo tres aspectos principales: la identificación, prevención e intervención de aspectos médicos, psicológicos y sociales, cuyo eje principal es la seguridad y calidad para el usuario. Esta propuesta tiene su origen en la experiencia que a través de los años se ha generado en las Unidades de Atención, Enseñanza e Investigación de la Universidad Modelo, el Hospital de la Amistad Corea México y el Hospital Benito Juárez García en la ciudad de Mérida (México) y que representa un trabajo conjunto de docentes, alumnos y trabajadores de la salud de dichos hospitales en relación con las personas que acceden a los servicios de salud
UR  - http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29238007009
ER  -