TY  - SER
AU  - Gómez Díaz,Javier Andrés
AU  - 
TI  - Reviewing a Consumer Decision Making Model in Online Purchasing: an ex-post-fact Study with a Colombian Sample
CY  - Bogotá, Colombia
KW  - COMPRA EN LINEA
KW  - TOMA DE DECISIONES
KW  - COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
KW  - COLOMBIA
N2  - La toma de decisiones de compra en línea (internet) fue revisada retrospectivamente (ex-post facto) con una muestra de 340 personas que habían (n = 187) y no habían comprado por este medio (n = 153). El cuestionario usado incluyó afirmaciones para cada una de las etapas involucradas en la elección (identificación del problema, búsqueda de información, evaluación de alternativas y conducta de compra). Algunas escalas se diseñaron y otras se adaptaron de las que se encuentran disponibles en la literatura científica. Los resultados sugieren que, por internet, es más común la compra no planeada y que la información disponible en la red suele tener un valor importante en la toma de decisiones. Se presentan diferencias en la percepción del riesgo de compradores y no compradores. Se sugieren algunas recomendaciones para el diseño de páginas web de uso comercial y se discute sobre la evolución de las compras por internet en Colombia
UR  - http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=79945606006
UR  - http://revistas.urosario.edu.co/index.php/apl/article/view/3139/3348
ER  -