Calidad total en las administraciones públicas 
coord. Ma. Dolores Pérez Rodríguez. 
 - Málaga, España. :  ICB Editores,  c2010. 
 - 167, [9] p. :  il. 
<br/><br/> Incluye solucionario 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788492889600 
<br/><br/><label>Encabezamiento--Tema: </label><br/>Administración de calidad total en el gobierno<br/>Administración pública