Thomas, Diana M. <br/><br/>
The effective reference librarian / 
Diana M. Thomas, Ann T. Hincley, Elizabeth R. Eisenbach 
 - New York :  Academic 
 - 201 p 
 - Library and information science .
<br/><br/> Fotocopia 
<br/><br/><label>Encabezamiento--Tema: </label><br/>SERVICIO DE CONSULTA (BIBLIOTECA)