Acland, Andrew Floyer Cómo utilizar la mediación para resolver conflictos en las organizaciones / Andrew Floyer Acland ; tr. Beatriz López. - Barcelona, Esp. : Paidós, 1993. - 344 p. - Paidós empresa ; 15 . ISBN: 8475098452 Encabezamiento--Tema: Solución de conflictosMediación