Machorro Ramos, Felipe Romero Ortiz, María Vanessa <br/><br/>
Propuesta de un Instrumento de Autoevaluación del Desempeño Organizacional en Instituciones Públicas de Educación Superior en México  [recurso electrónico en línea] 

<br/><br/> Acceso abierto 
<br/><br/> El objetivo de este documento es presentar la propuesta de un instrumento de autoevaluación del desempeño organizacional aplicable a las instituciones públicas de educación superior en México. El cuestionario fue diseñado con base en las cuatro perspectivas del modelo de cuadro de mando integral de Kaplan y Norton, constó de 50 ítems y se aplicó a una muestra de 74 universidades en México. Los resultados indican una alta confiabilidad del instrumento en las cuatro dimensiones, una percepción de mejor desempeño en dos perspectivas: de aprendizaje y crecimiento y de clientes sobre las dos restantes (financiera y procesos internos). Se encontraron correlaciones significativas para todas las perspectivas. 
<br/><br/><label>Encabezamiento--Tema: </label><br/>Cuestionarios<br/>Educación superior<br/>Universidades y colegios
<br/><br/><label>Encabezamiento--Término de Indización: </label>Desempeño organizacional Cuadro de mando integral