TY  - BOOK
AU  - Pyzdek,Thomas
AU  - Keller,Paul
TI  - El manual de la administración de la calidad: guía completa para la excelencia operativa 
SN  - 9786071723079
AV  - TS156 P9.5
PY  - 2015///
CY  - México
PB  - Trillas
KW  - Control de calidad
KW  - Administración de calidad total
N1  - Título original; The handbook for quality management : a compete guide to operational excellence
ER  -