TY  - SER
AU  - Alves,Joatã Soares Coelho
AU  - 
AU  - Bendassolli,Pedro Fernando
AU  - Gondim,Sônia Maria Guedes
TI  - Trabalho emocional e burnout: um estudo com policiais militares
CY  - Bogotá, Colombia
KW  - SINDROME DE BURNOUT
KW  - POLICIAS MILITARES
KW  - INTELIGENCIA EMOCIONAL
N2  - El objetivo de esta investigación fue verificar el papel predictor del trabajo emocional en la incidencia del burnout en policías militares. Participaron 525 militares profesionales: 408 hombres y 117 mujeres. Tres escalas adaptadas para portugués fueron usadas en el estudio: Emotional Labour Scale, Emotion Work Requirements Scale y la subescala de agotamiento emocional de Maslach Burnout Inventory. Análisis de regresión múltiple fueron realizados para evaluar el poder predictivo de las dimensiones de trabajo emocional y de variables sociodemográficas sobre el burnout. Los resultados indican que todas las dimensiones de trabajo emocional se mostraron como predictores de burnout: variedad e intensidad de las emociones, frecuencia de interacción con sospechosos y criminales, regulación profunda y regulación superficial, y la necesidad de expresar emociones positivas como parte del trabajo policial. Haber completado la escuela secundaria, ser Cabo y actuar en el servicio extremo también fueron predictores de burnout. Las evidencias del impacto del trabajo emocional y del cargo en la incidencia de burnout ponen en evidencia la importancia de dar atención especial a la salud y al desarrollo de competencias socioemocionales de policías militares
UR  - http://www.scielo.org.co/pdf/apl/v35n3/1794-4724-apl-35-03-00459.pdf
UR  - https://revistas.urosario.edu.co/index.php/apl/article/view/4505/3934
UR  - Doi: http://dx.doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/apl/a.4505
ER  -