TY  - SER
AU  - Villarejo Ramos,Ángel Francisco
AU  - Peral Persal,Begoña
AU  - Arenas Gaitán,Jorge
TI  - El uso de los servicios online por los mayores: análisis de la banca por Internet
KW  - Adultos mayores
KW  - Servicios en línea
KW  - Influencia personal
KW  - Ventajas económicas
KW  - Banca en línea
N1  - Acceso abierto
N2  - El uso de servicios online por los mayores favorece el envejecimiento activo de esta población. En ese contexto, esta investigación tiene como objetivo analizar las variables que influyen en la aceptación y uso de la banca online, como servicio seleccionado para este segmento de mercado. Las variables analizadas como la influencia personal, el riesgo percibido y las ventajas buscadas son estudiadas sobre una muestra de 396 mayores de 60 años. Los resultados muestran el efecto positivo de los factores personales y los relativos a las ventajas buscadas, mientras que los factores asociados al riesgo juegan un papel inhibidor del uso de la banca electrónica. El modelo estructural fue valorado mediante PLS (Partial Least Squares) con un adecuado ajuste global. Los resultados permiten identificar aquellos factores que pueden favorecer o perjudicar el proceso de aceptación y uso de la banca online en los mayores
UR  - https://reunido.uniovi.es/index.php/AA/article/view/12641
UR  - https://doi.org/10.17811/rifie.47.1.2018.97-106
ER  -