TY  - BOOK
AU  - Sanders,Betsy
TI  - Servicio fabuloso: acciones comunes, resultados extraordinarios 
SN  - 9683806007
AV  - HF5415.5 S26 1996
PY  - 1996///
CY  - México, D.F.
PB  - Panorama
KW  - Atención al cliente
KW  - Gestión
KW  - Motivación de empleados
ER  -