Sadgrove, Kit <br/><br/>
Cómo hacer que funcione la calidad total  

 - Primera edición en español  
 - México, D.F. :   Panorama Editorial,  1997. 
 - 132 páginas :   ilustraciones, figuras 
<br/><br/> Traduccion de: Making TQM work 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9683806325 
<br/><br/><label>Encabezamiento--Tema: </label><br/>Administración de calidad total