TY  - BOOK
AU  - Sadgrove,Kit
AU  - Eroles Gómez,Antonio
TI  - Cómo hacer que funcione la calidad total 
SN  - 9683806325
AV  - HD62.15 S23 1997
PY  - 1997///
CY  - México, D.F. : 
PB  - Panorama Editorial
KW  - Administración de calidad total
N1  - Traduccion de: Making TQM work
ER  -