El buzón de sugerencias 

 - Segunda edición corregida y aumentada  
 - México, D.F. :   Consejo Nacional para la Cultura y las Artes,   c2001. 
 - 27 páginas :   ilustraciones  
 - Colección Apoyo a la capacitación bibliotecaria. Serie instructivos  .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9701865537 
<br/><br/><label>Encabezamiento--Tema: </label><br/>Servicios bibliotecarios