Una guía para el cambio : el enfoque Deming.
- México : Películas Ebesa, 1984.
- 1 videocasete (VHS) (29 min.) : son., col.
En cualquier empresa la administración es la base del buen funcionamiento, se deben tener en cuenta varios factores por ejemplo: cómo involucrar a supervisores y subordinados, lograr una comunicación efectiva, no temer al cambio, tener un control de calidad, etc