Chiavenato, Idalberto, 1929- Introducción a la teoría general de la administración / Idalberto Chiavenato, Germán Villamizar. - 4a ed. - Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, 1997. - xvii, 880 p. ISBN: 9586003132 Encabezamiento--Tema: Administración