TY - BOOK AU - Verdugo Sánchez,José Alfredo TI - Manual para evaluar la satisfacción de usuarios en bibliotecas de instituciones de enseñanza superior de la República Mexicana SN - 9683607276 AV - Z704 V4.4 PY - 1989/// CY - México PB - ANUIES, UNAM, Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas KW - BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS - KW - EVALUACION KW - BIBLIOTECONOMIA - KW - MANUALES ER -