TY  - BOOK
TI  - La mercadotecnia es una filosofía no un departamento: ventas millonarias
PY  - 1987///
CY  - México
PB  - Películas Mel
KW  - Mercadotecnia
KW  - SERVICIOS AL CLIENTE -
KW  - MERCADOTECNIA
N1  - Número que le corresponde en el catálogo de películas Mel 1572
N2  - Hacer dinero no es la función de un negocio. ¡Hacer dinero es la meta de un negocio!, cuando estos dos aspectos se confunden, se comete un error, en el video se enfatiza la importancia del servicio, la actitud positiva y los beneficios que espera recibir un cliente
ER  -