TY  - BOOK
TI  - ¿Por qué calidad?
PY  - 1987///
CY  - México
PB  - Películas Mel
KW  - Control de calidad
KW  - SERVICIOS
N1  - Número que le corresponde en el catálogo de películas Mel 1569
N2  - Consiste en un programa motivacional para que el personal de cualquier empresa reconozca y tenga presente la importancia de la calidad total tomando en cuenta el punto de vista del cliente
ER  -