TY - BOOK AU - Ewell, Peter T., 1947- TI - Total quality & academic practice : the idea we've been waiting for? KW - ADMINISTRACION DE COLEGIOS KW - EMPRESAS - KW - ADMINISTRACION KW - CAMBIO ORGANIZACIONAL KW - CONTROL DE CALIDAD KW - SISTEMAS DE DIRECCION N1 - Noviembre 1993 ER -