Las cinco frases prohibidas.
- México : Películas Mel, [197?].
- 1 videocasete (VHS) (18 min.) : son., col.
Número que le corresponde en el catálogo de películas Mel 1573
Se refiere a las cinco frases más frustrantes que las personas escuchan al llamar por teléfono, a una empresa, o persona. Un programa sobre servicio al público y sobre actitudes positivas, que nos recomienda varias soluciones para hacer que la gente se sienta bien atendida