Chiavenato, Idalberto, 1929- Introducción a la teoría general de la administración / Idalberto Chiavenato ; tr. Germán Alberto Villamizar. - 5a ed. - México : McGraw-Hill Interamericana, 2000. - xvi, 1056 p. ISBN: 9701027868 Encabezamiento--Tema: Administración