Rodríguez Combeller, Carlos El nuevo escenario : la cultura de calidad y productividad en las empresas / Carlos Rodríguez Combeller ; pról. José de la Cerda Gastelum. - Jalisco : ITESO, 1993 (1999 impr.). - 428 p. : il. ISBN: 9686101284 Encabezamiento--Tema: Control de calidad PRODUCTIVIDAD