El arte de agradar : encanto, seducción, empatía / Yvete Pesez ... [et al.] ; tr. José Luis Arriaga. - Bilbao, Esp. : Mensajero, 1984. - 255 p. : il. - Saber comunicarse . ISBN: 8427110286 Encabezamiento--Tema: SIMPATIAEmpatía