Cómo comunicarse efectivamente : escuche en forma activa. - México : Películas Ebesa, c1990. - 1 videocasete (VHS) (17 min.) : son., col. Para comunicarnos eficazmente debemos saber escuchar. Se aconseja seguir los siguientes pasos: estar dispuesto a escuchar, poner atención cuando nos hablan, interesarnos e involucrarnos Encabezamiento--Tema: ComunicaciónRelaciones interpersonales